Es gibt sie: Pflegeheime, wo es den Bewohnern gut geht. Foto: dapd/Oeser/Archiv
Ein Platz im Pflegeheim ist teuer, die Betreuung oft trotzdem schlecht. Das müsse nicht sein, sagt die Leiterin einer viel gelobten Einrichtung – und erklärt, wie es besser geht.
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